Garantía
Aria Acqua garantiza altos estándares de calidad para maquinaria profesional, equipos industriales y soluciones para los sectores farmacéutico, cosmético, alimentario e industrial.
Todos los productos son cuidadosamente seleccionados y controlados para garantizar fiabilidad, seguridad y rendimiento profesional.
Garantía de los Productos
Los productos vendidos por Aria Acqua están cubiertos por garantía de acuerdo con la legislación vigente y/o las condiciones del fabricante.
La garantía cubre defectos de fabricación, defectos de conformidad o fallos no causados por un uso indebido o una instalación incorrecta.
Exclusiones de la Garantía
La garantía no cubre daños o problemas derivados de:
- uso indebido del producto
- instalación incorrecta
- mantenimiento incorrecto o inexistente
- modificaciones no autorizadas
- desgaste normal de los componentes
- daños causados por golpes, transporte o agentes externos
- uso no conforme con las especificaciones técnicas
Soporte Técnico
Aria Acqua ofrece soporte técnico y asistencia para el uso, mantenimiento y gestión de maquinaria profesional.
En caso de problemas técnicos o fallos, el cliente puede contactar con el servicio de asistencia indicando:
- número de pedido o referencia de compra
- modelo del producto
- descripción del problema detectado
- fotografías o vídeos del fallo si están disponibles
Procedimiento de Garantía
Cada solicitud de garantía o asistencia es evaluada por nuestro equipo técnico para verificar las condiciones del producto y la naturaleza del problema reportado.
Si el defecto entra dentro de las condiciones de garantía, Aria Acqua proporcionará reparación, sustitución o soporte técnico según los procedimientos aplicables.
Maquinaria Profesional e Industrial
La maquinaria profesional e industrial requiere instalación, uso y mantenimiento adecuados por parte de personal cualificado.
El cliente es responsable de verificar la compatibilidad del producto con sus necesidades productivas, industriales o profesionales.
Contactos de Asistencia
Para información relacionada con garantías, soporte técnico o asistencia postventa, los clientes pueden contactar con Aria Acqua a través de los datos de contacto disponibles en el sitio web.
Aria Acqua
Maquinaria profesional y soluciones industriales para los sectores farmacéutico, cosmético y alimentario.