Condiciones de Venta
Las presentes Condiciones de Venta regulan la compra de productos disponibles en el sitio web de Aria Acqua, especializado en el suministro de maquinaria profesional, equipos y soluciones industriales para los sectores farmacéutico, cosmético, alimentario e industrial.
Al realizar un pedido en este sitio web, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones.
1. Objeto de la venta
Aria Acqua ofrece maquinaria profesional, equipos técnicos, componentes y soluciones destinadas a laboratorios, empresas manufactureras, industrias farmacéuticas, empresas cosméticas, producción alimentaria y actividades industriales en Italia y Europa.
Las principales características de los productos están descritas en las respectivas páginas de producto. Para artículos técnicos o configuraciones personalizadas, el cliente puede solicitar información adicional antes de la compra.
2. Pedidos y confirmación del pedido
Los pedidos pueden realizarse directamente a través del sitio web o contactando con nuestro departamento comercial.
La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico. Aria Acqua se reserva el derecho de verificar la disponibilidad del producto, los plazos de entrega y los datos del cliente antes de procesar el pedido.
3. Precios y disponibilidad de productos
Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros y pueden modificarse sin previo aviso.
La disponibilidad de los productos puede variar según el stock, los tiempos de producción o la disponibilidad de proveedores. En caso de falta de disponibilidad, el cliente será informado rápidamente.
4. Métodos de pago
El pago puede realizarse mediante los métodos disponibles durante el proceso de compra o acordados directamente con nuestro departamento comercial.
Para suministros profesionales, maquinaria industrial o pedidos personalizados, pueden aplicarse condiciones especiales de pago, anticipos o presupuestos personalizados.
5. Envío y entrega
Aria Acqua realiza envíos en Italia y Europa mediante empresas de transporte y mensajería seleccionadas.
Los plazos de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto, el país de destino, el tipo de maquinaria y las personalizaciones solicitadas.
En el momento de la entrega, el cliente debe verificar la integridad del embalaje y de la mercancía recibida. Cualquier daño visible deberá comunicarse inmediatamente al transportista y a Aria Acqua.
6. Uso profesional e industrial
Los productos vendidos por Aria Acqua están destinados principalmente a un uso profesional, técnico e industrial.
El cliente es responsable de la correcta instalación, configuración, mantenimiento y uso de la maquinaria de acuerdo con las instrucciones técnicas proporcionadas y las normativas aplicables.
7. Garantía
Los productos están cubiertos por garantía de acuerdo con la legislación aplicable y/o las condiciones del fabricante.
La garantía cubre defectos de fabricación o fallos no causados por uso indebido, modificaciones no autorizadas, instalación incorrecta o falta de mantenimiento.
8. Devoluciones y derecho de desistimiento
Las solicitudes de devolución deben comunicarse previamente a Aria Acqua indicando el número de pedido, el producto adquirido y el motivo de la devolución.
Para productos profesionales, maquinaria personalizada o productos fabricados según especificaciones del cliente, el derecho de desistimiento puede no ser aplicable conforme a la legislación vigente.
9. Atención al cliente
El servicio de atención al cliente de Aria Acqua está disponible para proporcionar soporte antes y después de la venta, información técnica, asistencia sobre pedidos, envíos y soporte comercial.
Los clientes pueden contactar con Aria Acqua a través de los datos de contacto disponibles en la página de Contacto del sitio web.
10. Limitación de responsabilidad
Aria Acqua no será responsable de daños derivados del uso indebido de los productos, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas, falta de mantenimiento o uso distinto al previsto.
El cliente es responsable de verificar la idoneidad de los productos para sus necesidades productivas, operativas y normativas antes de la compra.
11. Modificaciones de las condiciones
Aria Acqua se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Venta en cualquier momento. La versión aplicable será la publicada en el sitio web en el momento de realizar el pedido.
12. Información de contacto
Para cualquier información relacionada con pedidos, pagos, envíos, garantías o asistencia postventa, los clientes pueden contactar con Aria Acqua a través de la página de Contacto del sitio web.
Aria Acqua
Maquinaria profesional y soluciones industriales para los sectores farmacéutico, cosmético, alimentario e industrial.