Termes et conditions
DIVULGATION DE LA LOI 196/2003 : Nous vous informons que conformément à l'article 13 de la loi n.196/2003, vos données personnelles sont utilisées par nous pour la bonne gestion des obligations légales et fiscales.
Dispositions générales
Ces conditions ne sont valables qu'entre la société Enosystem S.r.l. Via San Tarcisio 5 / E, 03036 00178 Rome (RM), n° TVA. 01552601005 et toute personne effectuant des achats en ligne sur le site www.ariacqua.it. Ces conditions pouvant faire l'objet de modifications, la date de mise en ligne équivaut à la date d'entrée en vigueur.
Ces conditions générales régissent les achats effectués sur le site www.ariacqua.it. conformément aux articles 50 et suivants du décret législatif n. 206 du 6 septembre 2005, Code de la consommation, Section II du chapitre Ier du troisième titre de la troisième partie, auquel il convient de se référer comme l'exige l'art. 60 du Code de la consommation.
ARTICLE 1 - Objet du contrat
Avec ces conditions générales de vente, Enosystem S.r.l. vend et l'acheteur achète à distance les biens meubles corporels indiqués et proposés à la vente sur le site www.ariacqua.it. Le contrat est conclu exclusivement par Internet, en accédant à l'acheteur sur www.ariacqua.it. et la création d'un bon de commande selon la procédure prévue par le site lui-même.
ARTICLE 2 - Conclusion et entrée en vigueur du contrat
1. La vente sera considérée comme conclue avec l'envoi par Enosystem S.r.l. à l'acheteur d'un e-mail de confirmation de commande. L'e-mail contient les coordonnées de l'acheteur et de la commande, le prix des marchandises achetées, les frais de transport et l'adresse de livraison à laquelle les marchandises seront envoyées. L'acheteur s'engage à vérifier l'exactitude des données qui y sont contenues et à communiquer sans délai toute correction.
2. Enosystem S.r.l. s'engage à décrire et présenter au mieux les articles vendus sur le site. Néanmoins, certaines erreurs, inexactitudes ou petites différences entre le site et le produit réel peuvent apparaître. De plus, les photographies des produits présentés sur www.ariacqua.it ne constituent pas un élément contractuel, car elles ne sont que représentatives.
ARTICLE 3 - Disponibilité des produits
1 La disponibilité des produits se réfère à celle présente lorsque l'acheteur consulte les fiches produits ; cependant, cela doit être considéré comme purement indicatif car, en raison de la présence simultanée sur le site de plusieurs utilisateurs, les produits pourraient être vendus à d'autres avant la validation de la commande.
2. Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande par Enosystem S.r.l., il peut y avoir des cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise. Dans ce cas, l'acheteur sera rapidement informé et pourra décider d'accepter la livraison des seuls produits disponibles ou de demander l'annulation de la commande en le communiquant par e-mail à : assistenza@ariacqua.it
ARTICLE 4 - Modalités de paiement
1. Tout paiement par l'acheteur peut être effectué sur le site www.ariacqua.it par PayPal ou virement bancaire. Si l'indisponibilité d'un produit est détectée après l'enregistrement de la commande et le paiement, Enosystem S.r.l. prendra les mesures nécessaires auprès de l'opérateur de paiement pour annuler la transaction relative à la marchandise indisponible. Le montant réel de la commande ne sera facturé que lorsqu'elle sera complète et prête à être expédiée.
2. Les communications relatives au paiement et les données communiquées par l'acheteur lorsque celui-ci est effectué s'effectuent sur des lignes spéciales protégées et avec toutes les garanties assurées par l'utilisation des protocoles de sécurité fournis par les circuits de paiement.
ARTICLE 5 - Tarifs
1. Tous les prix de vente des produits affichés et indiqués sur le site www.ariacqua.it sont exprimés en euros
2. Les frais d'expédition, le cas échéant, sont mis en évidence dans le récapitulatif du panier.
3. L'acheteur accepte la faculté d'Enosystem S.r.l. de modifier ses prix à tout moment, toutefois les marchandises seront facturées sur la base des prix indiqués sur le site au moment de la commande et confirmés dans l'e-mail envoyé par Enosystem S.r.l. comme confirmation de l'acquisition de la commande.
4. Les frais de transport n'incluent pas les frais de dédouanement qui seront à la charge du destinataire et qui seront gérés dans le pays de destination par le transporteur en charge.
ARTICLE 6 - Droit de rétractation
1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur a le droit de se rétracter de l'achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 10 jours requis par la loi, à compter de la date de livraison des produits.
2. Si l'acheteur décide d'exercer ce droit, il devra procéder à la création d'une procédure de retour électronique en envoyant un e-mail à : assistenza@ariacqua.it. Les marchandises doivent être retournées à Enosystem S.r.l., Via San Tarcisio 5 / E 00178 Rome (RM) - Italie. Conformément à la loi, les frais d'expédition pour le retour des marchandises sont à la charge de l'acheteur. La marchandise doit être retournée intacte, dans son emballage d'origine, complète dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute documentation et équipement accessoire : manuels, câbles, etc.) et complète avec la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, Enosystem S.r.l. remboursera le montant des produits faisant l'objet de la rétractation dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans un délai maximum de 30 jours. Seront à la charge de l'acheteur : le retour de la marchandise et les frais de mouvements bancaires.
3. En cas de réception de produits non conformes ou défectueux, le CLIENT doit le notifier, comme l'exige l'art. 132 du code de la consommation, par e-mail à : assistenza@ariacqua.it dans un délai de 2 mois à compter de la découverte du défaut de conformité. Par la suite, le client doit procéder au retour du produit en précisant s'il souhaite remplacer l'article ou s'il souhaite se faire rembourser. Enosystem S.r.l. contactera le coursier qui, conformément à sa disponibilité, retirera la marchandise. Enosystem s.r.l. se réserve le droit de vérifier la non-conformité contestée et, en cas de confirmation, organisera l'expédition de la marchandise de remplacement ou un remboursement.
ARTICLE 7 - Garantie des produits
Tous les produits présentés sur le site www.ariacqua.it bénéficient d'une garantie contractuelle dont la durée est mentionnée sur les fiches produits des articles et en tout état de cause de la garantie légale de 24 mois pour défaut de conformité, conformément à la législation en vigueur. Pour utiliser la garantie, l'acheteur doit conserver la facture.
ARTICLE 8 - Modalités de livraison
1. Enosystem S.r.l. acceptera les commandes du monde entier. Les produits seront livrés par courrier express à l'adresse indiquée par l'acheteur au moment de la commande.
2. Pour chaque commande passée sur le site www.ariacqua.it Enosystem S.r.l. émet une facture pour le matériel expédié. Pour l'émission de la facture, les informations fournies par l'acheteur lors de la procédure d'achat font foi. Après l'émission de la facture, il ne sera plus possible de modifier les données qui y sont indiquées.
ARTICLE 9 - Responsabilité
1. Enosystem S.r.l. n'assume aucune responsabilité pour les mauvais services imputables à un cas de force majeure ou à des circonstances imprévisibles, même s'ils dépendent de dysfonctionnements et de mauvais services du réseau Internet.
2. La disponibilité de chaque article n'est qu'indicatif, n'a pas de caractère contractuel et la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée en cas d'indisponibilité d'un ou plusieurs produits.
ARTICLE 10 - Accès au site
L'acheteur dispose d'un droit d'accès au site pour consultation et achat. Aucune autre utilisation, notamment commerciale, du site ou de son contenu n'est autorisée. L'intégrité des éléments de ce site, qu'ils soient sonores ou visuels, et la technologie associée utilisée restent la propriété d'Enosystem S.r.l. et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.