Política de Devolución

Aria Acqua se compromete a garantizar calidad, fiabilidad y asistencia para maquinaria profesional, equipos industriales y productos destinados a los sectores farmacéutico, cosmético, alimentario e industrial.

Derecho de Desistimiento

El cliente puede ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 10 días posteriores a la entrega de la mercancía, de acuerdo con la normativa vigente.

Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario enviar una solicitud dentro del plazo establecido, indicando el número de pedido, el producto adquirido y el motivo de la devolución.

Condiciones de Devolución

Los productos devueltos deben estar intactos, sin usar y completos con todos los accesorios, documentación y embalaje original.

Aria Acqua se reserva el derecho de verificar el estado del producto devuelto antes de aceptar la devolución.

Garantía de los Productos

Todos los productos vendidos están cubiertos por la garantía convencional del fabricante y por una garantía de 24 meses contra defectos de conformidad conforme a la normativa vigente.

La garantía cubre defectos de fabricación o fallos no causados por un uso inadecuado, una instalación incorrecta o un mantenimiento inapropiado.

Exclusiones

La política de devolución puede no aplicarse a productos personalizados, maquinaria ensamblada bajo pedido o artículos fabricados según requisitos específicos del cliente.

Los costes de envío relacionados con la devolución de productos pueden ser asumidos por el cliente, salvo disposición legal diferente o acuerdos específicos.

Atención al Cliente

Para información relacionada con devoluciones, derecho de desistimiento o garantías, los clientes pueden contactar con el servicio de atención al cliente de Aria Acqua a través de los contactos disponibles en el sitio web.

Aria Acqua
Maquinaria profesional y soluciones industriales para los sectores farmacéutico, cosmético y alimentario.